Chính Sách Bảo Mật
98wni

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wni, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản: Bao gồm họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản của bạn theo quy định nhận biết khách hàng (KYC).

1.2. Thông tin xác minh danh tính: Nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

1.3. Thông tin tài chính: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VNĐ, chúng tôi ghi nhận số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản 98wni của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mã CVV.

1.4. Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, kết quả thắng thua và thời gian hoạt động trên nền tảng được ghi lại nhằm mục đích hỗ trợ tranh chấp, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.5. Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và dữ liệu cookie được thu thập tự động khi bạn truy cập 98wni. Các dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ và cải thiện hiệu suất nền tảng.

1.6. Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ qua live chat, email hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ chăm sóc khách hàng 98wni được lưu giữ để phục vụ công tác đào tạo và giải quyết khiếu nại.

98wni không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được tin cậy:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, thông tin thanh toán của bạn được chia sẻ với các đơn vị cổng thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.

3.2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game provider) để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch và xử lý tranh chấp kết quả khi cần thiết.

3.3. Cơ quan nhà nước và pháp lý: 98wni có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng, bảo vệ an toàn cộng đồng.

3.4. Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật mạng được ủy quyền xử lý dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, với mục đích duy nhất là duy trì hoạt động ổn định của nền tảng 98wni.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 98wni đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba độc lập ngoài phạm vi hợp đồng này.

5.1. Tiêu chuẩn mã hóa: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 98wni được bảo vệ bằng giao thức mã hóa TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit – tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.

5.2. Lưu trữ mật khẩu: Mật khẩu tài khoản 98wni của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi sử dụng thuật toán băm một chiều (bcrypt/Argon2) kết hợp với salt ngẫu nhiên để đảm bảo mật khẩu không thể bị khôi phục dù máy chủ bị xâm phạm.

5.3. Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể của 98wni mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát thường xuyên.

5.4. Máy chủ và hạ tầng: Dữ liệu người chơi 98wni được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, với sao lưu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

5.5. Phản hồi sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của người chơi, 98wni cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục kịp thời.

5.6. Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98wni thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật toàn diện ít nhất hai lần mỗi năm thông qua các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập, nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi chúng bị khai thác.

7.1. Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 98wni, chúng tôi lưu giữ toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi cần thiết để cung cấp dịch vụ đầy đủ.

7.2. Sau khi đóng tài khoản: Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu hoặc do vi phạm điều khoản, 98wni có thể giữ lại một số dữ liệu trong các khoảng thời gian sau:

• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra.
• Thông tin marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc tối đa 3 năm sau lần tương tác cuối.

7.3. Xóa dữ liệu tự động: Sau khi hết các thời hạn lưu giữ bắt buộc nêu trên, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 98wni, đảm bảo không thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu từ thông tin còn lại.